Krijg jij het warm van ict?
Ben je fan van Linux en Raspberry Pi?
Draai je je hand niet om voor een technische interventie op verplaatsing?
En krijg je een kick wanneer jij issues voor mensen krijgt opgelost?
Dan is deze job misschien wel net wat je zoekt!
Hoe ziet jouw dag eruit?
9.00
Ready to rumble! De eerste taak op elke werkdag is checken hoeveel en welke tickets binnengekomen zijn. Je bent een kei in prioriteren. De blokkerende issues pak je het eerst aan. Elke klant verdient nu eenmaal de best mogelijke dienstverlening. Dus jij telefoneert, lost op via Teamviewer of gaat technische issues desnoods ter plekke depanneren. Je toetst af met collega’s zodat je de meest efficiënte oplossing en planning aanhoudt.
10.30
Wanneer de eerste rush is gaan liggen, werk je de tickets af van ouder naar nieuw. Uiteraard heb je daar ook enige speling in. Iets wat snel is verholpen kun je af en toe wel eens voor nemen, maar je ziet ook in dat het van uiterst belang is dat onze responsetijd voor iedere klant zo laag mogelijk moet blijven. Ook als dat betekent dat je aan een voor jou minder leuke taak moet starten. Je voldoening zal des te groter zijn als die issue uit de baan is!
12.00
PAUZE
13.00
Voor een van onze nieuwe projecten moeten we nog een server in elkaar steken. In ons labo ga jij aan de slag. Je steekt alle componenten in de server, test en stuurt bij.
15.00
Voor een ander project moeten we nog een aantal laptops afleveren. Je installeert ze inhouse en vertrekt daarna om ze bij de klant verder te configureren. De klant tekent af, is oprecht blij en jij krijgt er een welgemeend compliment bij. Dat doet deugd! Nog even terug om je dag in timesheets in te voeren en je voorbereiding voor de dag erna te maken. Je ondersteunt morgen namelijk bij het afwerken van een project en het monteren van de laatste tv’s en ap’s. Tof, die variatie!
17.00
Oeps, er kwam een dringend ticket binnen. Ook dat hoort erbij. Je neemt dat uiteraard voor en stuurt je planning voor morgen in je hoofd al een beetje bij.
17.30
Jetzt gibt’s Feierabend! Nog even een praatje in het opkramen en naar huis gaan. Dat debriefen is bij ons een traditie. En daarmee ronden we de werkdag voor onszelf af.
Wie ben jij?
Mogelijkse studies of werkervaring
Hoe verloopt het solliciteren?
Bij Ubicum zijn we voor ‘de vooruit’. Contacteer ons via het contactformulier en voeg je cv toe. Beschrijf kort wie je bent en waarom je denkt dat jij geknipt bent voor de functie. We reageren sowieso snel op je aanmelding!
Solliciteer hier
Twijfel niet! Wie weet vind jij binnenkort je droomjob.
